Extensões

Com o objetivo de oferecer uma solução eficiente, a White Wall desenvolveu a extensão Blip Desk Transfer Multiples Tickets. Ela permite que os atendentes selecionem um ou vários tickets e os transfiram com apenas um clique. Ganhe agilidade e simplicidade no trabalho dos atendentes. Essa ferramenta permite que os atendentes do Blip Desk realizem a […]

  O Script Assistant é a extensão essencial para aqueles que desejam desenvolver chatbots de maneira ágil e eficiente. Com recursos avançados de comentar, refatorar e completar código, você pode criar scripts de forma rápida e eficaz. Economize tempo na criação de código e concentre-se nos desafios mais complexos. Ao interagir com as ações de […]

Encontrar rapidamente tickets específicos pode ser um desafio para os atendentes que lidam com uma grande quantidade de tickets no Blip Desk. A extensão Blip Desk Ticket Search facilita e agiliza a pesquisa de tickets! Com essa extensão, os atendentes podem realizar pesquisas rápidas e precisas diretamente no BLiP Desk. Basta inserir o ID ou […]

A extensão Blip Desk Mark unread extensão possibilita que um atendente do Blip Desk sinalize uma conversa como pendente. Assim como ocorre em aplicativos de mensagens, durante o atendimento dos tickets no Blip Desk, pode ocorrer de abrir uma conversa sem conseguir responder imediatamente. Nesse contexto, marcar a conversa como pendente assegura que o atendente […]

Essa extensão permite sincronizar, automaticamente, as informações dos seus contatos do Blip com o seu CRM Microsoft Dynamics 365. Crie novos contatos no CRM Dynamics 365 sempre que um novo cliente interagir com o seu contato inteligente; Atualize campos dos leads no Dynamics 365 com os dados obtidos durante a conversa com o seu contato […]

Essa extensão permite sincronizar, de forma automática, as informações dos seus contatos do Blip com sua conta no Bitrix 24. Crie novos leads, contatos ou empresas no Bitrix 24 sempre que um novo cliente conversar com seu contato inteligente; Atualize campos dos leads no Bitrix 24 com os dados obtidos através de uma conversa com […]

Com essa extensão, personalize as mensagens enviadas aos clientes com o nomes dos atendentes na mensagem a partir do Blip Desk. Essa extensão automaticamente adiciona os nomes dos atendentes às mensagens, proporcionando aos clientes a identificação de quem está interagindo e prestando assistência. Isso cria uma conexão mais pessoal e humanizada entre os atendentes e […]

  O Blip Desk Ticket Tags possibilita que um agente no Desk atribua marcadores (tags) aos tickets diretamente no BLiP Desk. Empresas que lidam com um alto volume de atendimentos no Blip Desk ou que trabalham com tickets de longa duração precisam organizar os atendimentos por temas e assuntos. Pensando nisso, a White Wall desenvolveu […]

Essa extensão permite que os clientes aproveitem todo o potencial do algoritmo de Inteligência Artificial do GPT-3 Powered by OpenAI diretamente no Builder do Blip. Unindo o poder da plataforma Blip e do GPT-3 Powered by OpenAI por meio dessa integração; Compreensão de linguagem natural: A extensão utiliza a capacidade avançada de processamento de linguagem […]

Essa extensão possibilita que os clientes explorem todo o potencial do algoritmo de Inteligência Artificial do ChatGPT diretamente no Builder do Blip. Unindo o poder da plataforma Blip e do ChatGPT através dessa integração; Compreensão de linguagem natural: A extensão utiliza a capacidade avançada de processamento de linguagem natural do ChatGPT para compreender perguntas e comandos […]