A extensão Blip Desk Mark unread extensão possibilita que um atendente do Blip Desk sinalize uma conversa como pendente.
Assim como ocorre em aplicativos de mensagens, durante o atendimento dos tickets no Blip Desk, pode ocorrer de abrir uma conversa sem conseguir responder imediatamente.
Nesse contexto, marcar a conversa como pendente assegura que o atendente não se esqueça de retornar a essa conversa posteriormente.
Após instalar a extensão, basta clicar com o botão direito do mouse em uma conversa e marcá-la como pendente.